Kundenerlebnis mit CIAM: reibungslos und sicher

Viele Unternehmen müssen im Kundenkontakt den Spagat schaffen zwischen Sicherheit, Datenschutz und Komfort – und dabei möglichst keine Kompromisse eingehen. Es wird gezeigt, wie ein Customer-Identity- und -Access-Management (CIAM) im Idealfall aussehen sollte, um eine bessere User Experience zu bieten – mit höchsten Sicherheitsansprüchen.

Wenn Kunden mit Unternehmen interagieren, erwarten Sie heutzutage ein tadelloses Erlebnis. Für die Firmen und Behörden wird jedoch die Verwaltung der Kundenidentitäten immer komplexer: Passwort-Dumps, mehrere Geräte pro User und eine unzureichende Akzeptanz von Multi-Faktor-Authentifizierung setzen die Entwicklungs- und Sicherheitsteams immer mehr unter Druck.

Gefordert ist ein Gleichgewicht zwischen Datenschutz, Sicherheit und einem Benutzererlebnis, das die Ansprüche der Kunden erfüllt. Aber welches sind die besten Praktiken, um die Daten der Kunden zu schützen, ohne ihr Erlebnis zu beeinträchtigen?

Registrieren Sie sich jetzt und erfahren Sie von Ruben Rodriguez Perez und Martin Frederichs von Auth0 mehr über die aktuellen Bedrohungen für Ihre Kunden und die Auswirkungen, die diese Bedrohungen auf Ihr Unternehmen haben können. Lernen Sie mehr darüber:

• Wie man die Risiken und Auswirkungen einer Kompromittierung eines Kundenkontos modelliert
• Mehr Neukunden durch einfacheren Registrierungsprozess
• Auswahl einer Mehr-Faktor-Authentifizierung, die von den Benutzern bevorzugt wird
• Techniken zur Überwachung neuer Kontobedrohungen