A jornada de valor do cliente B2C

Uma aplicação é um dos principais conceitos da Auth0. Geralmente também é o ponto de partida. Registrar sua aplicação com a Auth0 permite que você faça o login automático dos usuários de várias maneiras (mais informações serão fornecidas posteriormente). Você pode alterar a forma como seus usuários se autenticam mais tarde, sem alterar a aplicação.

• DOCS: Conceitos principais – Aplicações.

Durante o processo de configuração de uma aplicação na Auth0, você provavelmente se deparou com a referência ao Lock. O Lock é a maneira mais fácil de integrar a autenticação gerenciada da Auth0 em sua aplicação. Você recebe um formulário de login hospedado e incorporável com uma aparência totalmente personalizável, exibido perfeitamente em qualquer dispositivo, em qualquer resolução. É mais ou menos nesse ponto que a maioria dos desenvolvedores gostaria de ter conhecido a Auth0 antes!

• DOCS: Documentação completa do Lock
• DOCS: Personalize a aparência do Lock

Então você tem uma aplicação... mas e os usuários? Vamos começar com a forma mais simples: um nome de usuário e uma senha. É como a base da autenticação. A Auth0 fornece conexões de banco de dados para autenticar usuários com um e-mail/nome de usuário e uma senha e armazenar com segurança essas credenciais no repositório de usuários da Auth0 ou em seu próprio banco de dados.

Banco de dados de nomes de usuário e senhas da Auth0

Uma das maneiras mais rápidas de começar a funcionar, especialmente para novas aplicações, é permitir que os usuários se registrem e se autentiquem com um nome de usuário e senha armazenados com segurança em um banco de dados da Auth0 em sua conta.

• DOCS: Provedores de serviços de identificação do banco de dados

Seu próprio banco de dados personalizado

Claro, você já pode ter um banco de dados de credenciais de usuário que reside em outro lugar e desejar continuar a usá-lo – talvez seja MySQL, MongoDB, Sql Server ou qualquer outra coisa. A Auth0 oferece suporte a praticamente qualquer armazenamento de credenciais de usuário personalizado. Para isso, você usa o recurso de Banco de dados personalizado da Auth0.

• DOCS: Autenticação de usuários com nome de usuário e senha usando um banco de dados personalizado

Frequentemente, há situações em que você deseja o melhor dos dois mundos. Você tem um banco de dados repleto de credenciais de usuário, mas prefere utilizar o banco de dados da Auth0 para garantir a segurança e liberar o custo de infraestrutura e/ou licenciamento usado para o banco de dados existente. Nesse caso, você pode usar a opção “importar usuários para a Auth0” para migrar automaticamente os usuários ao longo do tempo. Não precisa se preocupar 😉

• DOCS: Importação de usuários para a Auth0

Os usuários serão migrados automaticamente assim que fizerem o login. Dessa forma, nenhum projeto caro de migração em massa é necessário. Você nunca precisará desligar o sistema e, o melhor de tudo, não precisará redefinir as senhas dos usuários.

Se você está procurando mais do que a abordagem básica, a próxima etapa comum para aplicações B2C é habilitar as conexões sociais. Felizmente, é tão fácil quanto apertar um botão. Literalmente.

• DOCS: Suporte do provedor social
• ARTIGO: Por que você deve adicionar o Login social às suas aplicações?

Você pode registrar sua instância da Auth0 em cada rede social para poder adaptar e personalizar ainda mais a experiência de login.

Quase todo mundo tem várias contas em redes sociais: estamos no Facebook, Twitter, LinkedIn, GitHub e muitos outros. Uma aplicação inteligente pode reconhecer o usuário mesmo quando ele faz login em ocasiões diferentes com esses vários perfis sociais. Um desenvolvedor inteligente usa a vinculação de conta de usuário da Auth0 para resolver o problema.

• DOCS: Vinculação de contas

As aplicações B2C podem prosperar ou não com base apenas na experiência do usuário. Se você não pode apresentar conteúdo ou mensagens relevantes rapidamente, os usuários o rejeitam. O segredo para um conteúdo relevante pode ser conhecer seus usuários. A Auth0 inclui um poderoso mecanismo de regras que pode ser usado (entre outros recursos) para aprimorar os perfis do usuário ali mesmo no fluxo de autenticação.

• DOCS: Cenário de exemplo – rastrear inscrições, enriquecer perfis de usuários e gerar leads
• ARTIGO: 7 maneiras de aumentar a receita colocando os dados do usuário para trabalhar

À medida que as aplicações B2C se modernizam, elas precisam de funcionalidades mais avançadas. O recurso de autenticação passwordless pode ser usado para simplificar o processo de login (esquecer senhas não ocorre mais) e fornecer MFA avançada quando uma ação mais confidencial é solicitada por um usuário, como alterar informações de perfil ou processar um pagamento.

• DOCS: Autenticação Passwordless (sem senha)
• DOCS: Perguntas frequentes sobre Passwordless (Sem senha)
• DOCS: Autenticação multifator
• DEMONSTRAÇÃO: Área de atuação do Passwordless