VAREJO
Conhecer o comportamento de cada cliente em todos os canais, entender suas jornadas e fornecer autenticação sem atrito leva à receita e fidelidade à marca.
CONVENIÊNCIA DO CLIENTE
O consumidor prefere marcas que ofereçam experiências de compra memoráveis, personalizadas a suas preferências exclusivas. Ele quer ser entretido, informado e atendido – com segurança – ao longo de cada etapa de sua jornada. Tudo gira em torno do cliente.
O varejo contínuo entre canais significa fazer compras seguras com um clique nas redes sociais, as preferidas pela geração Z e por millenials.
Leia mais sobre logins sociaisA confiança vai além do login seguro. Os varejistas devem demonstrar aos clientes que seus dados e ações estão seguros em cada etapa da jornada. Saiba como varejistas podem fortalecer a segurança de dados e melhorar a experiência do cliente.
Saiba mais sobre segurança no varejoDê ao consumidor o que ele quer – a capacidade de controlar seus perfis de privacidade sem comprometer fatores como segurança e conformidade (a sua e a dele). Aprenda a usar o gerenciamento de consentimento como vantagem competitiva.
Saiba mais sobre gerenciamento de consentimentoSegurança, autenticação, acesso a identidade, os padrões do setor podem ser confusos. A última coisa de que você precisa é um software complicado. Experimente os inícios rápidos da Auth0 para qualquer plataforma ou estrutura.
Experimentar os inícios rápidosUNIFICAÇÃO
Os consumidores esperam que as marcas atuem com uma abrangência de 360 graus de seus desejos, necessidades e vontades. Os varejistas precisam proteger as interações controladas por dados.
Os varejistas estão individualizando experiências com perfis de clientes individuais seguros que permitem controles de identidade e acesso baseados em comportamento. Leia como o enriquecimento de perfil e a criação progressiva de perfis podem impulsionar seu marketing.
Mais sobre enriquecimento de perfilAs jornadas de compras atravessam vários canais e marcas relacionadas. O varejista pode garantir essas experiências contínuas, sem adicionar atrito, com autenticação adaptável baseada no comportamento individual do cliente, nas etapas da jornada e na localização. Saiba mais sobre a autenticação multifator.
Saiba mais sobre MFAAs jornadas do cliente omnicanal exigem que o varejista possa acompanhar o cliente em todos os canais, parceiros e plataformas protegendo cada ponto de interação. Leia como a GrandVision construiu uma experiência de varejo omnicanal usando a Auth0.
Leia a história de sucesso da GrandvisionEstudos de caso
Estudos de caso
Estudos de caso
PERSONALIZAR
O consumidor quer que sua singularidade e individualidade sejam reconhecidas e usadas para oferecer experiências únicas de marca e entretenimento de varejo. Para atender a essas expectativas, os varejistas devem capturar com segurança dados de fontes díspares e operacionalizá-los em interações com clientes em tempo real.
O valor vitalício do cliente está enraizado em ofertas, promoções e preços personalizados, que dependem de perfis de cliente mais completos para impulsionar programas de marketing e fidelidade.
Encante seus clientes usando a Auth0Os varejistas estão equilibrando perfis de consumidores mais ricos com preocupações crescentes com a privacidade, oferecendo novas opções de "privacidade desde a concepção" e controle de privacidade.
A Auth0 e a privacidade de dadosParceiro
Os varejistas estão transformando novos ecossistemas de parceiros em plataformas de serviços interconectadas para criar uma única experiência rica e oferecer maior valor, diferenciação e conveniência. A lealdade conjunta e os ecossistemas de parceiros aumentam a aposta na segurança e no CIAM; acerte e colha a participação de mercado e o crescimento futuro da receita.
Marcas de categorias relacionadas que atendem a clientes semelhantes com ofertas hiperlocais estão criando plataformas de serviços interconectadas para impulsionar o crescimento. Saiba mais sobre os programas de identidade e fidelidade.
Saiba mais sobre a fidelidade do clienteCompras exclusivas orquestradas entre canais provenientes de entretenimento de varejo ou ajuda digital "ao vivo" exigem contextos de clientes mais ricos e multidimensionais.
Leia mais sobre como gerar receitaFaça federações em escala configurando o máximo de Active Directory, PingFederate, LDAP ou provedores de SAML-P personalizados que você e parceiros precisarem para atender a novos mercados. Saiba por que a federação de identidade é sua arma secreta.
Saiba mais sobre federação de identidadeGolpistas estão aproveitando o aumento das compras on-line com táticas fraudulentas como "adicionar novo pagamento" , "devolver sem recibo", entre outras.
Leia nosso estudo de segurança no varejo de 2019Nem é preciso dizer que a segurança e a conformidade de dados do cliente são prioridade na maioria das salas de reuniões de varejo. A Auth0 incorporou segurança de última geração em nosso produto, para que você possa aproveitar os recursos de ponta projetados para proteger seus usuários e negócios sem preocupações.
Faça a federação em escala configurando quantos Active Directory, PingFederate, LDAP ou mesmo um provedor SAML-P personalizado forem necessários para o número de usuários.
Leia maisA autenticação SSO oferece aos usuários uma experiência perfeita ao navegar por seus aplicativos internos e de terceiros.
Leia maisProteja suas APIs com protocolos avançados de gestão de identidades e colabore com facilidade.
Leia maisAumente a consistência e a continuidade em suas operações e execução de negócios adotando uma plataforma de identidade compatível com padrões de autenticação em todo o setor, como OAuth e OpenID Connect.
Leia maisConformidade com organizações líderes, incluindo SOC2, GDPR, OpenID Connect e outras.
Leia maisHospede seu aplicativo na nuvem pública da Auth0, em nossa nuvem privada ou em seu ambiente AWS. Nosso serviço de nuvem multi-tenant altamente disponível pode lidar com mais de 1 bilhão de transações diárias.
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