Customer Identity Trends Report 2025 : Gagner la confiance du client à l’ère de l’IA

Découvrez comment la confiance influence les parcours clients, les menaces susceptibles de l’éroder et l’opinion des consommateurs sur le nouveau défi en matière de confiance, les agents d’IA. Nous abordons des sujets tels que :

• Les perspectives des consommateurs en matière d’agents d’IA
• Les secteurs les plus ciblés par les attaques basées sur l’identité
• Les dernières menaces ciblant l’identité client à l’échelle mondiale
• Les attentes des consommateurs en matière d’identité et d’authentification