Services professionnels : Maintenir et améliorer
Nous allons travailler avec vos équipes pour examiner votre environnement d’identité, optimiser et améliorer votre solution, vous conseiller sur les nouvelles fonctionnalités et répondre à toutes vos questions; tous ces services sont conçus pour vous aider à maintenir et à améliorer votre investissement dans Auth0. Pour ce faire, nous recommandons de programmer un bilan de santé annuel (HealthCheck) avec les services professionnels grâce à l’un de nos forfaits de maintien et d’amélioration.
Pour les clients de taille plus importante, nous proposons également notre service de conseil « Premier Success » après la mise en œuvre grâce à nos forfaits de maintien et d’amélioration. Ce service permet d’affecter un architecte de solutions dédié à votre équipe sur une base hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuelle afin de vous fournir l’assistance continue qu’un environnement exigeant peut souvent nécessiter.
Nous assurons une formation continue et un transfert de connaissances permanent. Si une partie de votre projet nécessite une attention plus spécialisée et/ou une assistance à la mise en œuvre, ou si vous souhaitez une formation spécialisée, votre architecte de solutions Auth0 sera heureux de vous indiquer comment des Services professionnels supplémentaires peuvent vous aider à atteindre votre objectif.