プロフェッショナルサービス：維持と改善
準備が整ったら、お客様のチームと共にID環境を見直し、ソリューションの最適化や改善に取り組み、新しい機能について助言したり、質問に答えたりします。これらのサービスはすべて、Auth0への投資を維持および改善する上で役立つよう開発されています。そのために、維持と改善パッケージを使用して、プロフェッショナルサービスと予定を合わせて、年に一度のHealthCheckエンゲージメントを推奨しています。
規模の大きなお客様には、維持と改善パッケージ内に実装後のコンサルティングサービスである「Premier Success」もご用意しております。このサービスでは、専任のソリューションアーキテクトを割り当て、週一回、隔週、または月一回の頻度でお客様のチームと顔を合わせて、往々にして厳しい要求が求められる進行中の状況を乗り越えるための助言をいたします。
Auth0では、すべてのお客様に対し、継続的に学びの場と情報を提供するよう努めています。プロジェクトのいずれかの部分で専門知識や実装のお手伝いが必要になった場合、または専門的なトレーニングをご要望の場合は、ぜひご連絡ください。Auth0のソリューションアーキテクトが、プロフェッショナルサービスによる目標達成の支援についてご説明させていただきます。