HARファイルを生成して分析する

HAR（HTTPアーカイブ）ファイルは、WebブラウザーとWebサーバーのやり取りをJSON形式で記録したログです。

HARファイルは、ログイントランザクション中に発生するリダイレクトのシーケンスを示しているため、認証の問題をデバッグするための優れたリソースとなります。サポートリクエストにHARファイルを含めると、トラブルシューティングプロセスを迅速化できます。

HARファイルを生成する

組み込みの開発者ツールまたはインスペクターツールを使用して、ほとんどのWebブラウザー内でHARファイルを生成できます。

Google Chrome

  1. Google Chromeですべてのシークレットウィンドウを閉じます。

  2. Google Chromeで新しいシークレットウィンドウを開きます。

  3. ［View（ビュー）］>［Developer（開発者）］>［Developers Tools（開発者ツール）］に移動します。

  4. 開発者ツールパネルの［Network（ネットワーク）］タブを選択します。

  5. ［Preserve Log（ログの保存）］チェックボックスをオンにして、すべてのやり取りを記録します。

  6. ページに移動し、問題を生じる手順を実行します。

  7. ［Network（ネットワーク）］タブを選択します。

  8. 下矢印をクリックして、HARファイルをエクスポートします。

  9. HARファイルを保存します。

Safari

  1. ［Safari > ［Preferences（設定）］ > ［Advanced（詳細）］の下にある、［Show Develop menu in menu bar（メニューバーに開発メニューを表示）］チェックボックスがオンになっていることを確認します。

  2. ［File（ファイル）］>［Open New Private Window（新規プライベートウィンドウを開く）］を選択します。

  3. ［Developer（開発）］メニューで［Show Web Inspector（Webインスペクターを表示）］を選択し、［Network（ネットワーク）］タブに移動します。

  4. Webインスペクターの左上付近にある［All（すべて）］の右側にある［Filter button（フィルタ）］ボタンをクリックし、［Preserve Log（ログを保持）］を選択します。

  5. 問題が発生しているWebページにアクセスします。

  6. ［Develop（開発）］>［Show Web Inspector（Webインスペクターを表示）］を選択します。Webインスペクターウィンドウが表示されます。

  7. 問題を引き起こすページの手順を完了します。

  8. ［ネットワーク］タブを選択します。

  9. ペインの右上にある［Export（エクスポート）］をクリックします。

  10. HARファイルを保存します。

Firefox

  1. Firefoxですべての［private（プライベート）］ウィンドウを閉じます。

  2. ［new private（新しいプライベート）］ウィンドウを開きます。

  3. ［Tools（ツール）］>［Developer（開発者）］>Network（Ctrl+Shift+E）に移動します。

  4. ［Network（ネットワーク）］タブをクリックし、［Persist Logs］を選択します。

  5. ページに移動し、問題を生じる手順を実行します。

  6. ［Network（ネットワーク）］タブを選択し、右クリックして、次に、［Save All As Har（すべてをHarとして保存）］を選択します。

  7. HARファイルを保存します。

Microsoft Edge

  1. Microsoft EdgeですべてのInPrivateウィンドウを閉じます。

  2. ［new InPrivate（新しいInPrivate）］ウィンドウを開きます(Ctrl+Shift+N)。

  3. ［Settings and more（設定など）］ (...アイコン) に移動し、次に［More Tools（その他のツール）］>［Developers Tools（開発者ツール）］を選択します。

  4. 開発者ツールのツールバーの［Network（ネットワーク）］タブでプロファイリングセッションを開始します。

  5. ページに移動し、問題を生じる手順を実行します。

  6. Export as HAR（Ctrl + S）を選択し、HARファイルを保存します。

Internet Explorer

  1. Internet ExplorerですべてのInPrivateウィンドウを閉じます。

  2. Internet Explorerで、［new InPrivate（新しいInPrivate）］ウィンドウを開きます(Ctrl+Shift+P)。

  3. ［Tools（ツール）］>［F12 Developer Options（F12開発者向けオプション）］>［Network（ネットワーク）］に移動します。

  4. ［Clear entries on navigate（移動時にエントリをクリア）］がオフになっていることを確認します。

  5. ページに移動し、問題を生じる手順を実行します。

  6. ［Network（ネットワーク）］タブを選択し、［Export as HAR（HARとしてエクスポート）］(Ctrl + S)を選択します。

  7. HARファイルを保存します。

HARファイルの分析

Auth0は、HARファイルの分析にサードパーティのアプリケーション、ツール、ソフトウェアを使用せず、また使用することを推奨しません。

HARファイルをサニタイズした後、テキストエディターまたはブラウザーで開いて、記録されたイベントを表示できます。

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