カスタマーサポート

トピック 説明
サポートプラン Auth0サポートの各レベルについて説明します。
セルフサービスサポート お客様が問題を解消するためのツールです。
サポートチャンネル Auth0サポートには、さまざまな方法でお問い合わせいただけます。
サポート手順 不備の解決とサポート対象外のリクエストについて説明します。
サポート時間と言語 サポートを受けられる時間と言語について説明します。
Whitehat Securityのサポートチケット セキュリティ問題を報告する方法について説明します。
商品対応のマトリックス ブラウザー、OS、Auth0ライブラリーとSDKの対応範囲について説明します。
サービスレベル Auth0のサービスレベル、パブリッククラウドとプライベートクラウドのデプロイメントに関するサービスレベル契約(SLA)について説明します。
サポートチケットの作成と管理 Auth0のサポートチケットを作成して管理する方法について説明します。
サブスクリプションの管理 Auth0のサブスクリプションを管理する方法について説明します。
アカウントパスワードのリセット Auth0アカウントのパスワードを変更する方法について説明します。
ソフトウェアアップデート Auth0のバージョンをアップデートする方法について説明します。
Auth0のバージョン戦略 Auth0ソフトウェアのバージョン計画について説明します。
運用ポリシー 請求、データのエクスポートと転送、APIエンドポイント、負荷テストと侵入テスト、移行、レート制限など、Auth0の運用ポリシーについて説明します。
変更履歴 Auth0プラットフォームの最新アップデートと追加内容について説明します。