Wie Fern mit Auth0 und AWS sicher wächst

7 Tage,

um die Auth0-Plattform zum Laufen zu bringen

225 %

mehr Anmeldungen pro Tag von 2024 zu 2025

Hervorragende Developer Experiences verbessern die Produktakzeptanz, aber viele APIs erzeugen Reibungspunkte und erhöhen die Komplexität für die Benutzenden. Fern ändert das. Das in Brooklyn ansässige Startup automatisiert die Generierung von SDKs und Dokumentation und erleichtert seiner Kundschaft damit die Bereitstellung entwicklerfreundlicher APIs. Das Unternehmen hat seinen Kundenstamm seit Gründung im Jahr 2023 deutlich ausgebaut. Führende Namen wie Square, Webflow, ElevenLabs, LaunchDarkly und Intercom nutzen die Plattform, um Zeit zu sparen und die internen Teams zu entlasten.

Fern wünschte sich ein Partnerunternehmen, das seine Benutzenden schützt, sein Wachstum unterstützt und sich nahtlos in den bestehenden AWS-Stack integriert – und wechselte zu Auth0.

Da Fern schon vor dem Start viele Prioritäten beachten musste, wollte sich das Unternehmen nicht auch noch mit der Entwicklung einer internen Identity-Lösung befassen müssen.

„Es hätte Monate gedauert, bis wir die Funktionen soweit hätten implementieren können, dass sie den SOC 2-Anforderungen entsprechen“, so CEO und Mitgründer Danny Sheridan.

„Wir fanden es toll, dass wir diese Aufgabe an einen Dienstleister abgeben konnten und uns keine Sorgen mehr darum machen mussten.“ Mit Auth0 erhielt Fern innerhalb von sieben Tagen eine funktionierende Identity-Lösung.

Sicherer Zugriff und reibungslose User Experiences sind Fern sehr wichtig. Mit der Social Login-Option von Auth0 können sich die Benutzenden mit ihren bestehenden GitHub-Anmeldedaten authentifizieren. Dies vereinfacht den Anmeldeprozess enorm. Nach der Autorisierung des Zugriffs über OAuth 2.0 wird automatisch ein Auth0-Account erstellt und mit der GitHub-Identität der benutzenden Person verknüpft.

Dieser Account verwaltet die Zugriffskontrolle und erteilt der benutzenden Person die Berechtigungen, SDKs und Dokumentation der eigenen Organisation anzuzeigen.

Neben der Anmeldung tragen die in Auth0 integrierten Schutzmechanismen (z. B. die Ratenbegrenzung zur Verhinderung wiederholter Anmeldeversuche) zur Sicherheit der Plattform bei. Das Unternehmen integrierte Auth0 auch in seine Systeme, um ein Dashboard zu erstellen, mit dem Benutzende andere Personen aus ihrer Organisation einladen können. Sobald sie auf die Schaltfläche „Person hinzufügen“ klicken, werden alle Identity-Daten sicher an Auth0 gesendet. „Die Verwaltung der Benutzenden und Organisationen funktioniert einfach“, sagt Sheridan.

Für Fern als entwicklerorientiertes Unternehmen waren Anpassungsmöglichkeiten wichtig.

Das Team schätzt die Möglichkeit, die Authentifizierungsprozesse individuell so zu gestalten, dass die Farben, Logos und Designs zur Marke Fern passen. „Es fühlt sich nicht so an, als würde man auf eine andere Website weitergeleitet“, erklärt Sheridan. „Es fühlt sich an wie die Online-Präsenz von Fern.“

Fern nutzt die Erweiterungsmöglichkeiten von Auth0 auch im Rahmen seiner Markteinführungsaktivitäten. Wenn neue Benutzende einen Account erstellen, löst eine Auth0-Aktion eine ereignisbasierte Warnung in einem dedizierten Slack-Kanal aus, um das Vertriebsteam zu benachrichtigen. „So sehen wir, wenn Kund:innen unser Produkt testen, und können sofort mit ihnen in Kontakt treten“, erklärt Sheridan.

Da die Infrastruktur von Fern auf AWS basiert, war die Bedingung, dass Auth0 nahtlos mit den bestehenden AWS-Tools von Fern zusammenarbeitet. Die Integration mit Amazon CloudWatch, dem Amazon-Tool für die Erfassung und Überwachung von Kennzahlen, hat sich als großer Vorteil erwiesen. „Es war sehr einfach, die Auth0-Protokolle so einzurichten, dass sie in einer viel größeren Datenbank genutzt werden können, statt isoliert zu bleiben“, sagt Sheridan. „Wenn ein Kundenunternehmen von einem Ereignis betroffen ist, können wir schnell diagnostizieren, wo der Fehler im System liegt, und eventuelle Probleme sofort beheben.“

Das Unternehmen verzeichnet außerdem ein exponentielles Wachstum bei der Nutzung von KI für sein Produkt „Ask Fern“, das auf AWS Bedrock basiert. Ask Fern bietet eine KI-Chat-Funktion für Benutzende, die auf die Dokumentation zugreifen, mit der sie Fragen stellen und sofort Antworten erhalten können. „Heute erreichen uns bei einigen unserer Kundenunternehmen täglich Tausende Fragen zu ihrer Dokumentation“, berichtet Sheridan. „KI-gestützte Chats werden sich zum primären Kommunikationskanal für die Dokumentation entwickeln.“ Das Team nutzt einen mehrschichtigen Ansatz, um das sichere Wachstum zu unterstützen. Dieser kombiniert die zentrale Authentifizierung von Auth0 mit den integrierten Sicherheitsfunktionen von Amazon Bedrock.

Die Startup-Programme von AWS und Auth0 haben Fern auf dem Weg zum Erfolg entscheidend vorangebracht. AWS stellte zusätzlich zu einem kostenlosen Kontingent ein Guthaben von 100.000 US-Dollar bereit, während Auth0 dem Unternehmen den Start ohne Vorabkosten ermöglichte. „Das hat die Einstiegshürden für uns gesenkt“, berichtet Sheridan. „Wir brauchten kein großes Meeting mehr, um zu besprechen, ob wir Tausende Dollar für Software ausgeben wollten.“

Durch die Partnerschaft mit Auth0 und AWS konnte sich Fern voll auf die Entwicklung seines Produkts und den Vertrieb an die Kundschaft konzentrieren. „Wir werden auch weiterhin Tools auswählen, die uns in unserer Kernkompetenz stärken, nämlich Unternehmen zu helfen, benutzer- und entwicklerfreundliche APIs anzubieten.“

Um mehr zu erfahren und sich für ein kostenloses Auth0-Jahr für Ihr Startup zu bewerben, besuchen Sie https://auth0.com/de/startups.